قام البنك المركزي وبدعم فني مقدم من الوكالة الأمريكية للتنمية (USAID)
والبنك الدولي بإصدار "تعليمات تنظيم إجراءات أعرف عميلك إلكترونياً"، وعلى
الجهات ذات العلاقة الوفاء بمتطلباتها.
نظراً لأهمية وجود تعليمات تنظم إجراءات معرفة العميل إلكترونياً لتعزيز الامتثال للقوانين والتعليمات النافذة بما فيها قانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ولضمان الأمان والشفافية في الخدمات المصرفية وبناء الثقة وتعزيز العلاقة بين العملاء والمؤسسات المالية في ظل عصر التكنولوجيا الرقمية الحديثة الذي أصبحت فيه الخدمات المصرفية الإلكترونية أحد العوامل الرئيسية في تسهيل عمليات التحويلات المالية وإدارة الحسابات المصرفية سواءً للأفراد أو الشركات وتزايد استخدام الإنترنت والتقدم التكنولوجي المستمر.